استطلاع: لماذا يتهافت الناس على شراء أحدث إصدارات الهواتف الذكية؟
أوس ستار الغانمي
2024-10-08 04:38
تشهد الأسواق العالمية كل عام إقبالًا متزايدًا على شراء أحدث إصدارات الهواتف الذكية، حيث يتهافت الناس على اقتناء هذه الأجهزة بمجرد الإعلان عنها. وفي استطلاع رأي صحفي أجرته شبكة النبأ المعلوماتية، ظهر أن هناك عدة دوافع رئيسية تقف وراء هذا التوجه الكبير. من أبرز هذه الدوافع هو الرغبة في مواكبة التطور التكنولوجي السريع والاستفادة من المزايا الجديدة التي تقدمها هذه الهواتف، مثل تحسينات الكاميرا، سرعة الأداء، وزيادة عمر البطارية، إلى جانب تقنيات الاتصال المتطورة مثل شبكات الجيل (5G).
وأظهر الاستطلاع أن العديد من المستخدمين يرون في الهواتف الذكية الحديثة أداة تجمع بين العمل والترفيه، ما يعزز من ضرورة الحصول على الإصدارات الأحدث لضمان تجربة أفضل وأكثر فعالية. كما أن هناك جانبًا اجتماعيًا لا يمكن إغفاله، حيث يرى البعض أن امتلاك الهاتف الأحدث يعكس مكانتهم الاجتماعية ويدل على مواكبتهم لأحدث صيحات التكنولوجيا.
علاوة على ذلك، تلعب الحملات الترويجية القوية التي تطلقها الشركات المصنعة دورًا كبيرًا في تعزيز هذا الإقبال، حيث تُبرز الإعلانات المزايا الفريدة لكل إصدار جديد، مما يدفع المستهلكين إلى الشعور بالحاجة لاقتناء هذه الأجهزة لضمان أفضل تجربة ممكنة.
دوافع الشراء في عالم الهواتف الذكية
المهندس ياسر عريبي، مختص في مجال تكنولوجيا المعلومات وإدارة العامة: تؤدي الابتكارات والتقنيات الجديدة في الهواتف الذكية دورًا محوريًا في تحفيز المستخدمين على شراء الإصدارات الأحدث. مع كل إصدار جديد، يشهد الأداء والتصميم والميزات تحسينات متعددة تعزز من تجربة المستخدم بشكل ملحوظ.
تتباين اهتمامات المستخدمين في مجموعة من الجوانب، منها:
_تحسينات الكاميرا وتقنيات التصوير
_شاشات عالية الجودة
_البطاريات وعمر الاستخدام
_الأمان والخصوصية
_التطبيقات والبرمجيات المبتكرة
ومع ذلك، أرى أن معظم المستخدمين، خصوصًا في المنطقة العربية، يبحثون في الغالب عن الإصدار الجديد من حيث الشكل فقط، وليس من حيث المضمون. يبدو أن الهدف الأساسي بالنسبة لهم هو التباهي بامتلاك أحدث إصدار، بدلاً من الاستفادة الحقيقية من التحسينات التقنية.
عوامل طلب الهواتف
حامد عبد الحسين الجبوري/ باحث في مركز الفرات للتنمية والدراسات الاستراتيجية: يتأثر طلب الهواتف الذكية بعدة عوامل، أهمها: الدخل، السعر، وطريقة التسديد.
أولًا: الدخل
كلما ارتفع دخل المستهلكين، زادت قدرتهم المالية على شراء الهواتف الذكية، مما يؤدي إلى زيادة الطلب عليها. وعلى العكس، إذا كان الدخل منخفضًا، تقل القدرة المالية وبالتالي ينخفض الطلب.
ثانيًا: السعر
السعر له تأثير كبير على طلب الهواتف الذكية. كلما ارتفعت الأسعار، انخفضت القدرة الشرائية للمستهلكين، مما يؤدي إلى انخفاض الطلب، حيث أن العلاقة بين السعر والطلب عكسية. ومع ذلك، هناك استثناء سنشير إليه لاحقًا.
ثالثًا: طريقة التسديد
تلعب طريقة التسديد دورًا مهمًا في زيادة أو تقليل الطلب على الهواتف الذكية. إذا كانت طريقة التسديد نقدًا، فإن الطلب يكون أقل مقارنة بالتسديد بالتقسيط. على الرغم من أن السعر النقدي أقل من التقسيط، إلا أن البائع يرفع السعر في حالة التقسيط مقابل تأجيل دفع المستهلك لكامل المبلغ.
استثناء الطلب
على الرغم من العلاقة العكسية بين الأسعار والطلب، إلا أنه في بعض الأحيان يمكن أن تكون العلاقة طردية. أي أنه كلما ارتفعت أسعار الهواتف الذكية، قد يرتفع الطلب عليها، وذلك بسبب الرغبة في التفاخر ومحاكاة الآخرين.
يتأثر طلب المستهلكين على الهواتف الذكية بالدخل، السعر، وطريقة التسديد. كما قد يرتفع الطلب مع ارتفاع الأسعار بهدف التباهي والتفاخر.
مواصفات تعزز التجربة اليومية
أوراس ستار الغانمي، طالبة جامعية: عند شراء هاتف ذكي جديد، أبحث عن مواصفات تلبي احتياجاتي وتساعدني في تحسين تجربتي اليومية. فالهاتف الذكي لم يعد مجرد وسيلة اتصال، بل أصبح أداة أساسية للعمل والترفيه والتواصل الاجتماعي. لهذا السبب، تلعب المواصفات الفنية للهاتف دوراً حاسماً في اتخاذ قرار الشراء.
تتعدد جوانب هذه المواصفات بدءاً من الأداء الذي يعكس قوة المعالج وسعة الذاكرة العشوائية (RAM)، وصولاً إلى الكاميرا التي أصبحت محط اهتمام كبير لعشاق التصوير بفضل التطورات في دقة الصور وتحسينات التصوير في ظروف الإضاءة المنخفضة. كما أن عمر البطارية وسرعة الشحن يعتبران عنصرين أساسيين لضمان استخدام مريح ومستمر.
الشاشة كذلك تلعب دوراً جوهرياً في تجربة المستخدم، حيث يؤثر كل من دقتها وتقنية التصنيع على جودة العرض والتفاعل. ولا يمكن إغفال أهمية البرمجيات والتحديثات التي تضمن استمرارية الدعم التقني والأمني، إلى جانب التوافق مع أحدث التقنيات مثل شبكات 5G التي توفر سرعة إنترنت عالية.
علاوة على ذلك، فإن تصميم الهاتف وجودة المواد المستخدمة في تصنيعه تلعبان دوراً في تحسين المتانة والجاذبية. بناءً على ذلك، يمكن القول إن أهمية هذه المواصفات تتفاوت حسب استخدامك اليومي وأولوياتك، لكن اختيار هاتف بمواصفات حديثة يضمن لك تجربة متكاملة ومريحة.
عالم الاستهلاك
الدكتورة بيداء كاظم عليوي، تدريسية ضمن مديرية تربية بابل: نحن نعيش اليوم في مجتمع الوفرة والاستهلاك، حيث أصبحت جميع الأشياء متاحة ويمكن شراؤها بسهولة، خاصة إذا كان الفرد متمكنًا ماليًا. بالإضافة إلى ذلك، نجد أن العديد من أفراد المجتمع ينظرون إلى امتلاك الأجهزة الذكية الحديثة بأحدث إصداراتها كوسيلة لتعزيز مكانتهم أمام الآخرين، وفق رؤيتهم المحدودة. لقد تركت الثورة الصناعية وما تلاها من تطورات تكنولوجية، خاصة بعد الحرب العالمية الثانية، أثرًا كبيرًا على أسلوب حياة الإنسان وذوقه. ولا شك أن التكنولوجيا الحديثة، بتصاميمها العصرية، قد ساهمت في تغيير المفاهيم الجمالية السابقة. اليوم، نجد أنفسنا في حالة من الهوس بالتسوق واقتناء الأشياء، حتى وإن لم تكن لدينا حاجة ملحة لها. نحن نعيش في عالم استهلاكي بامتياز، حيث أصبح مبدأ "أنا أستهلك إذن أنا موجود" هو السائد.
أسباب الترقية التقنية وأهميتها
أوضح ميثم كريم العبيدي، ماجستير هندسة حاسبات (تقني): الحاجة إلى ميزات جديدة: التحديثات المستمرة تدفع المستخدمين للترقية للاستفادة من الميزات والتحسينات الجديدة التي لا تكون متاحة في النسخ القديمة من الأجهزة.
_ تحسين الأداء والأمان: التحديثات تعمل على تحسين أداء الجهاز وتوفير حماية أفضل من الثغرات الأمنية، مما يشجع المستخدمين على ترقية أجهزتهم لحماية بياناتهم وخصوصيتهم بشكل أفضل.
_ توافق التطبيقات: بعض التطبيقات قد تتوقف عن العمل على أنظمة التشغيل القديمة التي لا تتلقى التحديثات، مما يجبر المستخدمين على الترقية لاستخدام التطبيقات المفضلة لديهم أو استبدال أجهزتهم بأجهزة أحدث.
_ العمر الافتراضي للجهاز: التطورات السريعة في التكنولوجيا جعلت لكل جهاز عمرًا افتراضيًا محدودًا. وقد لا تتمكن الأجهزة القديمة من تلبية متطلبات التحديثات الجديدة، ما يؤدي إلى تدهور الأداء ويشجع على شراء أجهزة جديدة.
العوامل التي تؤثر على قرار الترقية:
1. تكلفة الترقية: تكلفة شراء جهاز جديد أو ترقية الجهاز الحالي.
2. سهولة الترقية: مدى سهولة عملية الترقية وإمكانية فقدان البيانات خلال العملية.
3. أهمية الميزات الجديدة: مدى فائدة وأهمية الميزات الجديدة للمستخدم.
4. عمر الجهاز الحالي: عمر الجهاز وحالته الحالية.
نصائح للمستخدمين:
_التخطيط للترقية: إعداد ميزانية زمنية ومالية لتحديد الوقت المناسب للترقية.
_ مقارنة الأجهزة: مراجعة ومقارنة مواصفات الأجهزة الجديدة قبل اتخاذ قرار الشراء.
_ الحفاظ على نسخة احتياطية من البيانات: التأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع البيانات قبل البدء في عملية الترقية.
_ البحث عن العروض والتخفيضات: الاستفادة من العروض والتخفيضات المتاحة لتقليل التكلفة.
على المستخدمين تقييم احتياجاتهم الشخصية بعناية قبل اتخاذ قرار الترقية. عند التفكير في شراء جهاز جديد، يجب أن يتأكدوا من أن التقنية التي يحتاجونها ليست متوفرة في أجهزتهم الحالية، وأن التكلفة المرتبطة بالترقية تستحق الاستثمار المالي.
التعلق النفسي بالتكنولوجيا
إشارة براعم علي العكيدي، مدرسة وكاتبة: على الرغم من اختلاف الأجيال التي تستخدم الهواتف الذكية، إلا أن هناك حالة من التعلق النفسي بالتكنولوجيا، بما في ذلك الهواتف الذكية. ورغم أن الوضع الاقتصادي للفرد غالباً ما يكون أقل من المتوسط، إلا أننا نرى العديد من الأفراد في مجتمعاتنا يتسابقون لشراء أحدث إصدارات الهواتف المحمولة، دون وعي كافٍ بأهمية هذه الأجهزة أو أضرارها.
إنها حالة من التعلق النفسي والبحث عن الذات خلف شاشات صامتة، حيث نجلس متفرجين من وراء ساتر، لنكتشف أن أقصى طموحاتنا أصبحت تقتصر على الحصول على iPhone 16!
تفضيل العلامات التجارية للهواتف
زينة فاروق، كاتبة: بالتأكيد، لن أقول لا، فأنا بطبعي شخص منطقي. لا يمكننا إنكار المميزات التي تتمتع بها العلامات التجارية الكبرى في الهواتف. بالنسبة لي، فإن علامة الآيفون هي المفضلة، وليس فقط لفخامتها المعروفة، بل أيضًا لدقة الكاميرا وجودة الصور التي تنتجها، مما يجعلها خيارًا رائعًا لعشاق التصوير.
كذلك، يتميز تصميم الآيفون بجماله وأناقة مظهره الخارجي، مما يضيف لمسة من الفخامة. هناك أيضًا العديد من الخصائص الرائعة داخل نظام التشغيل، مثل السلاسة في الأداء وسهولة الاستخدام، بالإضافة إلى كثرة البرامج المصممة خصيصًا لهذه العلامة.
أنا أقدر أيضًا الدعم المستمر من آبل في تحديثات النظام، مما يعزز من أمان الهاتف ويفتح المجال لتجارب جديدة للمستخدمين. في النهاية، هذا رأيي الشخصي ولا أفرضه على أحد، لكنني أرى أن تجربة استخدام الآيفون تمنحني ما أبحث عنه في هاتف ذكي.
ولاء الماركة وتجربة المستخدم
ذكرت شروق الغانم، صحيفة: لا أقارن بين علامة وأخرى، فمنذ سنوات عدة لا أستخدم غير الهاتف من ماركة آيفون. السبب في ذلك يعود إلى "التعويد" في عملية الاستخدام، إضافةً إلى ما يوفره هذا الهاتف من خدمات مختلفة ترضيني كمستخدم. فضلاً عن بقائه عندي لسنوات ليست بالقليلة، كوني غير مهووسة بعملية التغيير والتصوير التي تتطلب منك تغيير الهاتف أو امتلاك آخر.
إن الماركة التي أستخدمها تتيح لي بقاء الهاتف في حوزتي لمدة خمس سنوات على الأقل، ولا أضطر لشراء آخر، فهو يمتاز بالمتانة بعيدًا عن أي صفات أخرى.
لكن في هذه الفترة تحديدًا، ظهرت على الساحة ماركات متعددة جدًا، مما يجعل المستخدم يقع في حيرة من أمره بسبب التعددية المفرطة. وحسب اعتقادي، تعود عملية الاختيار لدى الآخرين إلى القدرة على الشراء ("الميزانية المالية") وسؤال الآخرين عن ما يوفره هذا الهاتف من خدمات تصوير واتصال ومواقع تواصل، وربما البعض الآخر يختار هاتفًا كونه مُصِرًّا على استخدام ماركة معينة دون غيرها، لأنه يمتلك الولاء لهذه الشركة مثلاً.