لماذا يُدمر التسوق عبر الإنترنت صحتك العقلية
Time
2025-11-29 04:06
تتناول المقالة التي نشرتها مجلة التايم الامريكية كيف يؤدي التسوق عبر الإنترنت إلى الإجهاد العقلي والقلق، على عكس تجربة التسوق التي توفرها المتاجر التقليدية. يشرح الكاتب جيمي فريدلاندر سيرانو أن الجمع بين عملية الشراء واستخدام الإنترنت يولد اندفاعًا قويًا للدوبامين، مما يجعل مقاومة عمليات الشراء الاندفاعية صعبة للغاية، ويزيد من حدة المشاكل النفسية الموجودة مسبقًا. ويُسهم في تفاقم هذا السلوك التعرض المستمر لـ التسويق المُستهدف بدقة متناهية عبر البريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي، مما يقوض قدرة الأفراد على مقاومة الإغراء.
ولمواجهة هذه الآثار السلبية، يقدم المقال استراتيجيات متعددة تشمل تبني منهجية "ما هو جيد بما فيه الكفاية" بدلًا من البحث المفرط عن المثالية. كما يوصي الخبراء بإزالة تفاصيل بطاقات الائتمان المحفوظة لتجنب الشراء التلقائي، وتطبيق فترات انتظار إلزامية على جميع المشتريات غير الضرورية. وتنصح المقالة أخيرًا بضرورة التسوق بناءً على احتياجات الذات الحقيقية وليس الذات الطموحة والمثالية.
وفيما يلي ترجمة المقالة:
مؤخراً، أردت زوجاً جديداً من الصنادل الجلدية. قصرت بحثي على بضعة أزواج مفضلة، ثم قارنت الأسعار قبل تمشيط المراجعات. بعد ساعة، كنت لا أزال أفكر في أي زوج هو الأجمل، وكم من المال يجب أن أنفق، وما إذا كانت سياسة الإرجاع للشركة جيدة بما فيه الكفاية، إذا غيرت رأيي. كان عقلي مشوشاً. ما كان في السابق تجربة ممتعة في متجر فعلي -شراء الأحذية- أصبح الآن يسبب لي ضغطاً كبيراً، بمفردي أمام شاشتي.
كان الذهاب للتسوق يُعرف باسم "العلاج بالتسوق". في الواقع، أظهرت الأبحاث أن التسوق التقليدي في المتاجر المادية يمكن أن يخفف الحزن، مؤقتاً على الأقل، ويمنح الناس شعوراً بالسيطرة. ومع ذلك، غالباً ما يكون التسوق عبر الإنترنت مربكاً لعقلك. يقول الدكتور إلياس أبو جودة، الأستاذ السريري للطب النفسي في ستانفورد ميديسن -الذي يدرس اضطراب الشراء القهري، أو إدمان التسوق- ومدير عيادة ستانفورد للوسواس القهري، إن كلاً من التسوق والإنترنت يمكن أن يكونا إدمانيين، وجمعهما يخلق اندفاعاً من الدوبامين. ويضيف: "على الإنترنت، يمكن تلبية الرغبة في التسوق بسرعة أكبر بكثير، مما يجعل مقاومتها أصعب".
يبدو أن القلق والاكتئاب يكثفان هذه الآثار. "أحد الأشياء التي يمكن أن تجعل الأمر أكثر خطورة بالتأكيد هو شيء مثل الاكتئاب غير المعالج، لأن الناس يبحثون عن تعزيز سريع ومؤقت لمزاجهم". كنت أبحث عن مثل هذا التعزيز للمزاج خلال الأشهر الأولى من الجائحة. على الرغم من أنني لم أكن أعاني من إدمان التسوق، إلا أنني كنت أتعامل أحياناً مع قلقي وضغطي وعزلتي عن طريق التسوق عبر الإنترنت. ولكن بمجرد وصول طرودي، لم أعد أريدها. القليل من المتعة الذي جنيته من التسوق عبر الإنترنت كان نابعاً من توقع المشتريات - وليس من العناصر نفسها.
تقول ثيا غالاغر، وهي طبيبة نفسانية سريرية وأستاذة مشاركة في مركز لانغون الصحي بجامعة نيويورك، إن "فعل ملء سلة التسوق أو شراء العنصر يمكن أن يبدو أقوى تقريباً من الحصول عليه فعلياً". أظهرت دراسات سابقة أنه تم تكييف الجرذان لتوقع الكوكايين عندما يرن جرس - لكن الباحثين وجدوا أنها حصلت على اندفاع شديد من الدوبامين من صوت الجرس، حتى عندما لم يأتِ المخدر. وتضيف: "من الواضح أنه لا يوجد كوكايين في التسوق عبر الإنترنت"، "لكن هناك دفعة من الدوبامين تجعل الناس يعودون للمزيد".
التسوق عبر الإنترنت أمر لا مفر منه - هناك، بالطبع، أشياء معينة نحتاجها. ولكن هناك طرقاً لتصبح متسوقاً إلكترونياً أكثر سعادة.
ركز على "الجيد بما فيه الكفاية"
يقول علماء النفس إن هناك نوعين من صانعي القرار: المُبالغون في تحقيق الأهداف، والمُكتفون الراضون. يقلق المُبالغون في تحقيق الأهداف كل قرار، مُصرّين على الحصول على "الأفضل" مهما تطلب ذلك من تخطيط أو بحث. أما الراضون، فيكتفون باختيار يُلبي الشروط المطلوبة، ثم يمضون قدماً في حياتهم.تقول غالاغر: إذا كنت بحاجة لشراء شيء ما، كن النوع الثاني من صانعي القرار، ولا تقلق بشأن العثور على العنصر المثالي. وتقول غالاغر إن "الأبحاث تظهر بالفعل أن الأشخاص الذين يتخذون قرارات تكون جيدة بما فيه الكفاية هم أكثر سعادة وأقل شعوراً بالإرهاق".
إلغاء حفظ معلومات بطاقتك الائتمانية
يقول أبو جودة إن أحد مفاتيح تجنب عمليات الشراء المتهورة هو إزالة المكون التلقائي للسلوك. ويضيف أن خطوة أولى جيدة هي عدم حفظ بطاقتك الائتمانية ومعلوماتك الشخصية على متصفح الويب الخاص بك.
فرض فترة انتظار على جميع المشتريات
سواء كانت يوماً، أو أسبوعاً، أو شهراً، فكر في فرض فترة انتظار على جميع مشترياتك غير الأساسية. (أقوم عادةً بلصق رابط العنصر في تطبيق الملاحظات بهاتفي، ثم أعود إليه بعد أسبوع). يقول جيه. بي. ماكينون، مؤلف كتاب "اليوم الذي يتوقف فيه العالم عن التسوق: كيف ينقذ إنهاء النزعة الاستهلاكية العالم وأنفسنا": "قاعدتي الأسرع هي ببساطة التفكير في الأمر قبل النوم". من المحتمل أنك لن ترغب في العنصر بعد فترة الانتظار. ولكن إذا رغبت فيه، فمن المنطقي على الأرجح أن تشتريه - وعلى الأقل تكون قد طورت بعض الوعي الذاتي حول عادات التسوق لديك، كما يقول. "غالباً ما تكون لدينا هذه الرغبات للاستهلاك، ولكن إذا أخذنا دقيقة، سندرك أنه لن يجلب الكثير لحياتنا، إن جلب شيئاً على الإطلاق".
امنح نفسك شهراً بدون شراء
تقول كورتني كارفر، مؤلفة العديد من الكتب حول فضائل البساطة، إنها أصبحت مغرمة بحياة أبسط عندما قررت عدم شراء أي شيء لا تحتاجه على الإطلاق لمدة ثلاثة أشهر. تقول كارفر: "فكر في حظر للتسوق لمدة أسبوع، أو شهر، أو ثلاثة أشهر [حيث] لا تتسوق لأي شيء غير ضروري، لو لمجرد منح عقلك استراحة من الاضطرار إلى البحث عن الشيء الجديد التالي وتقييم ما إذا كان ذلك يخدمك أم لا".
عندما خضت إضراباً عن الشراء لمدة ثلاثة أشهر، كان لدي المزيد من الوقت للتركيز على الأنشطة التي جلبت لي المتعة (مثل القراءة والتطريز المتقاطع)، وشعرت بمزيد من الحماس تجاه المشتريات التي قمت بها بالفعل. يقول ماكينون إننا نطور ارتباطاً أقوى بممتلكاتنا بمجرد أن نقرر تقليل التسوق. عمليات الشراء الصغيرة المتهورة تجلب اندفاعاً من الدوبامين يكون غالباً عابراً ومصحوباً بالذنب.
بمجرد أن تبدأ في التسوق عبر الإنترنت بشكل أقل والتركيز أكثر على المشتريات الهادفة، فمن المحتمل أن تستمد المزيد من الفرح من أغراضك. يقول ماكينون: "أنا لا أشتري الكثير من الأشياء، ولكن عندما أفعل، أكون قد فكرت فيها". "وعندما أحضرها إلى المنزل، أكون سعيداً بامتلاكها. إنها تميل إلى أن تمنحني سعادة دائمة بدلاً من سعادة سريعة الزوال".
بتعديل صندوق الوارد الخاص بك وخلاصات الوسائط الاجتماعية
يقول أبو جودة إن الخبراء في المجال اعتقدوا في البداية أن التسوق عبر الإنترنت سيكون أفضل من التسوق التقليدي لأن الناس لن يغريهم التسويق داخل المتجر ويمكنهم بدلاً من ذلك شراء العنصر الذي يريدونه فقط. يقول أبو جودة: "بالطبع، تبين أن العكس هو الصحيح تماماً". ويضيف: "التسويق والإعلان المتطوران بشكل لا يصدق والموجهان بدقة بالغة واللذان يحدثان يجعلان بعض الناس أضعف فيما يتعلق بمقاومة هذه الدوافع".
يعد إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الإعلانية المصممة لجعلنا نتسوق دفاعاً جيداً. وإلغاء متابعة أو كتم صوت مؤثري إنستغرام هو دفاع آخر. فهم غالباً ما يشاركون منشورات -برعاية أو غير برعاية- تجعلنا نعتقد أننا بحاجة إلى شيء لم نفكر في شرائه من قبل. يقول ماكينون: "أعتقد أن وسائل التواصل الاجتماعي قد طمسَت الخط الفاصل حقاً بين العلاقات الأصيلة والعلاقات القائمة على المعاملات".
لا تقع ضحية لذاتك الطموحة
بمجرد أن بدأت التسوق لذاتي الفعلية بدلاً من ذاتي الطموحة، رأيت تحولاً إيجابياً في عاداتي في التسوق عبر الإنترنت.
يمكن لكارفر أن تتفهم ذلك. سافرت مؤخراً إلى أمستردام خلال موجة برد، ورأت معطفاً كان مثالياً للطقس المتجمد. لكنه لم يكن شيئاً من المحتمل أن ترتديه بمجرد انتهاء رحلتها. تقول: "حاولت أن أتخيل كورتني المستقبلية: هل سترتدي هذا المعطف في حياتها اليومية، أم أنه مجرد معطف لكورتني المسافرة؟ قررت الانتظار"، و"واصلت فقط ارتداء طبقات إضافية".