الخوارزميات تعيد كتابة قواعد الإعلان
أوس ستار الغانمي
2026-01-15 03:16
الذكاء الاصطناعي لم يدخل صناعة الإعلان كأداة مساعدة، بل كعامل حاسم في اتخاذ القرار. من استهداف الجمهور إلى إنشاء المحتوى وقياس العائد، أصبحت الخوارزميات جزءًا من البنية التشغيلية للحملات الإعلانية.
يستعرض هذا التقرير مفهوم الإعلان بالذكاء الاصطناعي، وآليات عمله، وتأثيره المباشر على كفاءة الحملات الإعلانية، مع قراءة في أبرز الاتجاهات والأرقام التي تفسر تسارع تبنّيه عالميًا.
ما هو الإعلان بالذكاء الاصطناعي؟
يستخدم الإعلان بالذكاء الاصطناعي الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لأتمتة الحملات الإعلانية وتحسينها. ويستفيد من تحليل البيانات والخوارزميات واتخاذ القرارات الآلية لاستهداف الإعلانات بفعالية أكبر.
من خلال تحليل كميات هائلة من البيانات، تحدد الذكاء الاصطناعي الأنماط والرؤى التي قد يغفلها البشر، مما يتيح استراتيجيات إعلانية أكثر تخصيصًا وكفاءة. وفق ما نشره موقع camphouse.
كيف تستفيد صناعة الإعلان من الذكاء الاصطناعي؟
1_ زيادة الكفاءة والأتمتة: يُؤتمت الذكاء الاصطناعي المهام الروتينية والمتكررة، مما يُتيح للمسوقين وقتًا ثمينًا للتركيز على المبادرات الاستراتيجية، مثل إنشاء محتوى جذاب وبناء علاقات مع العملاء. بالإضافة إلى ذلك، يُمكن للذكاء الاصطناعي تحليل كميات هائلة من البيانات وإجراء تعديلات فورية على الحملات، مما يُؤدي إلى استراتيجيات إعلانية أكثر كفاءة وفعالية. هذا لا يُوفر الوقت والموارد فحسب، بل يُؤدي أيضًا إلى تحسين عائد الاستثمار للشركات.
2_ تحسين الاستهداف والتخصيص: يُحلل الذكاء الاصطناعي بيانات العملاء وسلوكهم لتقديم إعلانات مُخصصة، مما يزيد من معدلات التفاعل والتحويل. ومن الأمثلة على ذلك توصيات المنتجات المُخصصة على مواقع التجارة الإلكترونية أو التسويق عبر البريد الإلكتروني المُستهدف بناءً على مشتريات العميل السابقة. لا يُحسّن هذا المستوى من التخصيص تجربة العميل فحسب، بل يُساعد المُسوّقين أيضًا على الوصول إلى جمهورهم المُستهدف بشكل أكثر فعالية. باستخدام الذكاء الاصطناعي، يُمكن للمسوّقين إنشاء حملات مُستهدفة للغاية تلقى صدى لدى جمهورهم، مما يؤدي إلى زيادة ولاء العملاء للعلامة التجارية ورضاهم.
3_ تحسين عرض الإعلانات: تُحدد خوارزميات الذكاء الاصطناعي الوقت والمنصة والشكل الأمثل لعرض الإعلانات، مما يُعزز فعالية الحملة. يُمكن للذكاء الاصطناعي تحليل سلوك المستخدم وتفضيلاته لتحديد أفضل وقت لعرض الإعلان والمنصة التي سيُحقق من خلالها أكبر تأثير. هذا لا يُوفر للمسوقين الوقت والموارد فحسب، بل يُحسّن أيضًا العائد الإجمالي على الاستثمار في حملاتهم. بالإضافة إلى ذلك، يُمكن للذكاء الاصطناعي تعديل أشكال الإعلانات تلقائيًا لتناسب تفضيلات منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، مما يضمن عرض الإعلان بأقصى فعالية ممكنة. يُمكن لهذا المستوى من التحسين أن يُعزز بشكل كبير نجاح الحملات الإعلانية، ويُساعد الشركات على الوصول إلى جمهورها المستهدف بالرسالة المناسبة في الوقت المُناسب.
4_ كشف الاحتيال ومنعه: يُحدد الذكاء الاصطناعي الأنشطة الاحتيالية ويمنعها، مما يحمي ميزانيات الإعلانات ويضمن سلامة الحملات. على سبيل المثال، يستطيع الذكاء الاصطناعي اكتشاف النقرات المزيفة على الإعلانات الصادرة عن برامج الروبوت أو غيرها من الزيارات غير البشرية، مما يمنع الشركات من دفع ثمن النقرات التي لا تُؤدي إلى تحويلات فعلية. بالإضافة إلى ذلك، يُساعد الذكاء الاصطناعي في حماية سمعة العلامة التجارية من خلال منع ظهور الإعلانات على مواقع الويب غير المرغوب فيها أو غير المناسبة، وهو تحدٍّ كبير في الإعلانات البرمجية. نقلا عن موقع Salesforce.
كيف يُغيّر الذكاء الاصطناعي صناعة الإعلان؟
يُتيح الذكاء الاصطناعي بسرعة إمكانيات جديدة في كيفية استهداف العلامات التجارية للمستهلكين وإنشاء محتوى إعلاناتها وتقديمه. وبينما تكاد إمكانيات الذكاء الاصطناعي في مجال الإعلان لا حدود لها، يُركز المسوقون اليوم على تسخير إمكاناته في تحسين الاستهداف القائم على الموقع، والإعلانات التنبؤية، وإنشاء محتوى مُخصص.
1_الإعلان التنبئي
التحليلات التنبؤية هي مجموعة من أساليب التحليل المتطورة التي تستخدم الذكاء الاصطناعي وتقنيات البيانات الضخمة الأخرى للتنبؤ باحتمالية وقوع حدث معين. يصف الإعلان التنبؤي تطبيق التحليلات التنبؤية على الإعلان. يجمع هذا التحليل بين تحليل البيانات والتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي والنماذج الإحصائية، مستخدمًا بيانات المستهلكين والبيانات السياقية لتحسين الاستهداف والتفاعل وعائد الاستثمار.
2_إنشاء المحتوى
الذكاء الاصطناعي التوليدي هو نوع من الذكاء الاصطناعي يُستخدم لتوليد بيانات نصية وصورية وصوتية فريدة. عند تطبيقه في مجال الإعلانات، يُمكن استخدامه لإنشاء محتوى مُخصص، بما في ذلك نصوص الإعلانات والإعلانات التجارية ووصف المنتجات، مُصمم خصيصًا لجذب جماهير مُحددة. على الرغم من أن الإعلانات المُولّدة بالذكاء الاصطناعي تُعتبر ممارسةً حديثة نسبيًا، إلا أنه من المُرجح أن تنمو مع تزايد عدد المُستخدمين الأوائل الذين يُجرّبون إمكاناتها.
3_الاستهداف القائم على الموقع
يُستخدم الذكاء الاصطناعي الآن لتوسيع نطاق الاستهداف القائم على الموقع. على سبيل المثال، باستخدام تحليل أنماط السفر المدعوم بالذكاء الاصطناعي، يُمكن للمعلنين والمسوقين فهم مسارات سفر العملاء بشكل أفضل لوضع إعلاناتهم على الهواتف المحمولة. نقلا عن موقع Snowflake Inc.
إحصائيات واتجاهات رئيسية
صعود الذكاء الاصطناعي في مجال الإعلان ليس مجرد تكهنات، بل هو مدعوم بنتائج قابلة للقياس واتجاهات واضحة في تبنيه. إليك ما تخبرنا به البيانات، وما يعنيه ذلك لاستراتيجيتك.
يشهد قطاع الإعلان نموًا متسارعًا في استخدام الذكاء الاصطناعي. ووفقًا لتقرير ماكينزي العالمي للتسويق لعام ٢٠٢٤، فقد عززت مبادرات التسويق المعتمدة على الذكاء الاصطناعي معدلات التحويل بنسبة ١٠-٢٠٪ للشركات التي طبّقت التخصيص والتحليلات الفورية. ويمكن أن يُترجم هذا التحسن مباشرةً إلى زيادة في الإيرادات.
يُسلّط تقرير "حالة التسويق" من Salesforce الضوء على أن 84% من المسوّقين يستخدمون بالفعل أحد أشكال الذكاء الاصطناعي، سواءً لتقييم العملاء المتوقعين، أو توليد المحتوى، أو تحسين الإعلانات. والأمر الأكثر إثارة للإعجاب هو أن 61% من هؤلاء المسوّقين يخططون لزيادة ميزانية الذكاء الاصطناعي هذا العام، مما يعكس تزايد الثقة في عائد الاستثمار.
من المتوقع أن يصل حجم السوق العالمية للذكاء الاصطناعي في مجال الإعلان إلى 70.7 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032، ارتفاعًا من 14.2 مليار دولار أمريكي فقط في عام 2022، وفقًا لشركة بريسيدنس ريسيرش. يشير معدل النمو السنوي المركب (CAGR) البالغ 17.3% ليس فقط إلى التوسع، بل إلى تسارع أيضًا - وإذا لم تكن منخرطًا في هذا المجال، فأنت معرض للتخلف عن الركب أمام منافسين أكثر مرونة. اكتشف كيف يُحدث الذكاء الاصطناعي تحولًا في التسويق الرقمي يتجاوز حدود الإعلان. نقلا عن موقع SmartDev.
7 طرق ذكية لاستخدام الذكاء الاصطناعي
التسعير الديناميكي
يُعدِّل الذكاء الاصطناعي أسعار المنتجات تلقائيًا بناءً على ظروف السوق اللحظية، وطلب العملاء، ونشاط المنافسين. على سبيل المثال، إذا ارتفع الاهتمام بمنتج ما فجأةً، يمكن للخوارزمية رفع الأسعار قليلاً لتعزيز الربح.
عندما يتباطأ الطلب، تُخفّض الأسعار للحفاظ على القدرة التنافسية. يُساعد هذا العلامات التجارية على الاستجابة بشكل أسرع لتغيرات السوق والحفاظ على هوامش ربح جيدة دون الحاجة إلى تحديثات يدوية. يُعدّ التسعير الديناميكي مفيدًا بشكل خاص لقطاعات التجارة الإلكترونية والسفر وتجارة التجزئة، حيث تتغير الأسعار يوميًا أو حتى كل ساعة
المزايدة في الوقت الفعلي
يُشغّل الذكاء الاصطناعي نظام المزاد الخفي الذي يُحدد الإعلانات التي تظهر على صفحات الويب أو التطبيقات. عندما يُحمّل شخص ما موقعًا إلكترونيًا، يُقيّم الذكاء الاصطناعي ملايين نقاط البيانات، مثل الموقع والجهاز والاهتمامات، في غضون ميلي ثانية لتحديد ما إذا كان ينبغي عرض إعلانك.
هذه العملية، المعروفة بالإعلان البرمجي، تضمن وصول رسالتك إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب وبأفضل سعر. تُحسّن المزايدة الفورية فعالية الإعلان وتُجنّبه التخمين، مما يُحسّن دقة الاستهداف وعائد الاستثمار.
تحسين عرض الإعلانات
يُحلل الذكاء الاصطناعي باستمرار أداء كل إعلان، ويُعيد تخصيص الميزانية تلقائيًا للإصدارات الأكثر فعالية. على سبيل المثال، إذا حقق تصميم إعلان ما نقرات أكثر من غيره، فسيعرضه الذكاء الاصطناعي بشكل أكثر تكرارًا. كما يُمكنه تعديل عناصر مثل اللون والنص والموضع لتناسب تفضيلات الجمهور.
هذا التحسين المستمر يعني أن إعلاناتك تحقق أداءً أفضل بمرور الوقت، مما يقلل الهدر ويضمن إنفاق كل دولار بحكمة. بالنسبة للمسوقين، يشبه الأمر وجود مدير حملة بدوام كامل يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
إنشاء محتوى ديناميكي
يستطيع الذكاء الاصطناعي توليد موارد إبداعية، كالصور والنصوص وحتى مقاطع الفيديو القصيرة، في ثوانٍ. وباستخدام أدوات توليد المحتوى، يستطيع المسوقون تصميم إصدارات إعلانية متعددة تناسب مختلف فئات الجمهور أو المنصات.
على سبيل المثال، قد تناسب إحدى الصور المرئية جمهورًا أصغر سنًا على Instagram، في حين قد تناسب صورة أخرى المحترفين على LinkedIn بشكل أفضل.
تُساعد هذه المرونة الحملات على البقاء مُتجددة وذات صلة، مع توفير ساعات لا تُحصى من العمل اليدوي على تصميمها. تُمكّن القوة الإبداعية للذكاء الاصطناعي حتى الشركات الصغيرة من مُنافسة العلامات التجارية الكبرى.
الاستهداف والتجزئة
يحدد الذكاء الاصطناعي الجمهور ويصنفه بناءً على الاهتمامات والسلوكيات والتركيبة السكانية المشتركة، وحتى الأنماط التي قد يغفلها المسوقون. ويمكنه تحديد شرائح محددة، مثل "المسافرين المهتمين بالبيئة والذين يفضلون العلامات التجارية المحلية"، مما يساعدك على إيصال رسائل أكثر دقة.
من خلال استهداف الجمهور المناسب، يمكنك زيادة التفاعل وخفض تكاليف الإعلان. يضمن هذا التقسيم الذكي أن تكون إعلاناتك شخصية وذات صلة، مما يعزز رضا العملاء وولائهم.
تقسيم العملاء التنبؤي
إلى جانب تحديد الجمهور المستهدف، يتنبأ الذكاء الاصطناعي بالخطوات التالية التي سيتخذها العملاء. يمكنه التنبؤ بمن يُرجّح أن يُجري عملية شراء، أو يُلغي اشتراكًا، أو يُستجيب لخصم. يستخدم المسوقون هذه الرؤى لاتخاذ خطوات استباقية، مثل إرسال عرض خاص قبل أن يفقد العميل اهتمامه.
يُحوّل التجزئة التنبؤية البيانات إلى إجراءات عملية، مما يسمح للشركات بتوقع الاحتياجات بدلاً من مجرد الاستجابة لها. هذا النهج المُركّز على المستقبل يجعل التسويق أكثر ذكاءً وسرعةً واستراتيجيةً.
تحسين البحث الصوتي
مع النمو السريع للمساعدين الصوتيين مثل أليكسا ومساعد جوجل، يُحسّن الذكاء الاصطناعي الإعلانات بلغة منطوقة طبيعية. فبدلاً من الكلمات المفتاحية القصيرة، تُصبح الاستعلامات الصوتية أطول وأكثر تفاعلية. على سبيل المثال، "ما هو أفضل كمبيوتر محمول اقتصادي للطلاب؟"
يمكن للمسوقين استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحليل طريقة كلام الناس، ثم تصميم نصوص الإعلانات والمحتوى بما يتناسب معها. يضمن تحسين البحث الصوتي سهولة اكتشاف العلامات التجارية في عالم يعتمد بشكل متزايد على الصوت، مما يفتح آفاقًا جديدة للوصول إلى الجماهير. نقلا عن موقع AudienceScience.
8 أفضل أمثلة لإعلانات الذكاء الاصطناعي
دعونا نلقي نظرة على أمثلة إعلانات الذكاء الاصطناعي الأكثر شهرة ونكتشف كيف استحوذت على انتباه الجمهور العالمي بمساعدة الذكاء الاصطناعي التي لا غنى عنها.
كوكا كولا
لا شك أن هذه الشركة العالمية للمشروبات الغازية تتقن إطلاق حملات إعلانية مبهرة باستخدام الذكاء الاصطناعي. وهي في طليعة الابتكار التسويقي، وحملاتها الإعلانية الأخيرة خير دليل على ذلك.
حققت منصتهم "أبدع سحرًا حقيقيًا" نقلة نوعية في عالم الإعلان بفضل تطبيقهم السلس للذكاء الاصطناعي. كيف؟ جمع المطورون الإمكانيات الهائلة لبرنامجي Chat GPT-4 وDALL-E لإنشاء أداة تُنتج صورًا بناءً على النص المُدخل.
أبدى الجمهور حماسًا كبيرًا لإطلاقها، وأنتج آلاف الصور التي أنشأها المستخدمون. تفاعل الجمهور بشكل كبير وحفّزهم لزيارة منصتهم وإنشاء أعمال فنية باستخدام صورهم التي تحمل علامتهم التجارية. لم تكتفِ الشركة بتعزيز علاقتها بالجمهور، بل جذبتهم أيضًا إلى موقعها الإلكتروني، وأحدثت ضجة كبيرة حول علامتها التجارية، وزادت مبيعاتها.
بالمناسبة، لم تتوقف كوكاكولا عند هذا الحد، بل استخدمت الذكاء الاصطناعي لابتكار نكهة خاصة للإصدار المحدود. المستقبل هنا بالفعل!
هاينز
إن الذكاء الاصطناعي في أمثلة الإعلانات المعروضة أعلاه أمر مثير للاهتمام، ولكن يمكنك هنا أيضًا رؤية إحدى الحالات الأكثر إثارة للإعجاب من علامة تجارية عالمية تنتج التوابل ومجموعة متنوعة من الصلصات، ولكنها تشتهر أكثر بالكاتشب.
استخدمت العلامة التجارية أيضًا الذكاء الاصطناعي التوليدي، وأطلقت تعاونًا مع أداة DALL-E للتفاعل مع الجمهور ومعرفة رؤيتهم لزجاجة الكاتشب. وقد أتاحت ميزة الرسائل النصية للمستخدمين صورًا عالية الجودة لرؤيتهم لزجاجات هاينز. الخيال البشري واسع؛ انظروا فقط إلى هذه الصور المذهلة من الجمهور الواسع.
انتشرت حملتهم عالميًا، وحظيت العلامة التجارية بمشاركة غير مسبوقة - فقد حققت أكثر من 800 مليون مشاهدة وحصلت على تغطية في وسائل الإعلام الدولية الأكثر شهرة.
إنه مثال رائع آخر على كيفية التفاعل الفعال مع الجمهور، وتعزيز صورة علامتك التجارية وشهرتها، وزيادة الإيرادات. على الرغم من بساطته، يُعد هذا المفهوم المثال الأبرز على القوة التحويلية للذكاء الاصطناعي في إحداث تأثير إيجابي في استراتيجيات التسويق والإعلان. بفضل التقنيات المتقدمة، حتى أبسط المفاهيم قادرة على مساعدتك في تحقيق نتائج باهرة والارتقاء بجهودك الإعلانية إلى مستوى جديد كليًا.
بي ام دبليو
نجحت شركة ألمانية متعددة الجنسيات، تُصنّع سيارات فاخرة، في توظيف الذكاء الاصطناعي في تسويق منتجاتها. وقررت الشركة تحويل سياراتها إلى روائع رقمية بفضل قوة الذكاء الاصطناعي المُولّد. ولسد الفجوة بين الفن والتكنولوجيا، أطلقت الشركة هذه الحملة الرائعة التي جمعت بينهما، مُجسّدةً ببراعة كيف يُمكن دمج الفن جماليًا مع السيارات. استُلهمت التصاميم من أعمال فنانين مشهورين حول العالم.
بما أن الفن يخاطب أرواح عملائه مباشرةً، فإنهم ينبهرون بالتجربة البصرية التي تُبدعها العلامة التجارية. وقد دفعت هذه الاستراتيجية العملاء إلى شراء سيارات من هذه العلامة التجارية تحديدًا بدلًا من سيارات أخرى تُضاهيهم في الأداء ولكن بأسعار معقولة.
فريق BMW مقتنع بقدرة الذكاء الاصطناعي على إنتاج صور مبهرة واستثنائية، ولذلك استلهموا هذه الحملة الإعلانية. انظروا إلى الصورة أدناه وتأملوا جمال التصاميم التي أبدعها الذكاء الاصطناعي للعلامة التجارية. لا يسعني إلا أن أتخيل عدد الصفقات التي أبرموها، وأريدكم أن تضعوا هذه الفكرة في اعتباركم في حملاتكم الإعلانية المستقبلية أيضًا.
نوتيلا
من منا لا يعرف شوكولاتة البندق الشهيرة من شركة فيريرو الإيطالية؟ أجل، لا أحد يجهل روعة هذه الشوكولاتة، خاصةً بعد حملة "نوتيلا يونيكا".
لقد ارتقت العلامة التجارية بمفهوم التخصيص إلى مستوى جديد كليًا. كانت لنوتيلا خبرة سابقة في تمكين عملائها من تخصيص ملصقات الجرار وإنشاء رسائل شخصية مميزة. ومع ظهور الذكاء الاصطناعي، ابتكرت حلاً إعلانيًا أفضل.
استخدموا الخوارزميات لإنشاء سلسلة محدودة الإصدار من الجرار بتصاميم فريدة وملونة، مُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي. ونتيجةً لذلك، حققوا 7 ملايين تصميم تغليف جذاب، بيعت في المتاجر الإيطالية الكبرى خلال شهر واحد فقط. ورغم اختلاف كل جرة، إلا أن علامتهم التجارية وشعارهم كانا واضحين، ما حال دون أي لبس. حققت حملتهم نجاحًا باهرًا، وعززتها حملة إعلانية عبر الإنترنت والتلفزيون للترويج لتغليفهم المحدود.
إنه مثال ممتاز لكيفية استخدام التقنيات لإنشاء تجارب جذابة وفريدة من نوعها يمكنها تعزيز العلاقات مع عملائها.
دعونا ننتقل إلى أمثلة أخرى للذكاء الاصطناعي في الإعلان.
نايكي
استغلت الشركة العالمية المرموقة، المتخصصة في تصميم الملابس والأحذية والإكسسوارات الرياضية، إمكانات الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية على أكمل وجه. وفي الذكرى الخمسين لتأسيسها، سلّطت الضوء على عظمة أسطورة التنس الأمريكية سيرينا ويليامز.
تحتفي نايكي دائمًا بإنجازات الرياضيين الأسطوريين. هذه المرة، قررت العلامة التجارية تسليط الضوء على التطور المذهل لسيرينا ويليامز على مر السنين. بمساعدة لا مثيل لها من الخوارزميات الذكية وتقنيات التعلم الآلي، أنشأت الشركة مباراة افتراضية بين سيرينا ويليامز عام ١٩٩٩ وسيرينا ويليامز عام ٢٠١٧ لإظهار تطور مهاراتها وتقنياتها مع مرور الوقت.
قام التعلم الآلي بنمذجة وإعادة إنشاء أسلوب لعبها، وقراراتها، وتسديداتها، وما إلى ذلك، بناءً على لقطات من الأرشيف. كانت الحملة رائعة حقًا، وللترويج لجهودها، بثّت العلامة التجارية هذه المباراة على يوتيوب لما يقرب من 1.7 مليون شخص. لقد قامت الشركة بعمل ممتاز، وهي بالفعل من أبرز الأمثلة على الإعلانات المُولّدة للذكاء الاصطناعي.
ميتا
الشركة الأم لفيسبوك وإنستغرام وواتساب لا تحتاج إلى أي مقدمة.
هذا المثال يتجاوز أي أمثلة إعلانية، إذ لم تستخدم الشركة الذكاء الاصطناعي في حملاتها الإعلانية، بل مكّنت المستخدمين من إطلاق حملات إعلانية بسلاسة بفضل دعم الذكاء الاصطناعي الفريد.
أطلقت الشركة أداة AI Sandbox خصيصًا للمعلنين لتعزيز مزايا حزمة Meta الخاصة بهم. من المتوقع أن تجذب هذه الأداة المزيد من المعلنين إلى المنصة، إذ تُسهّل عملية إنشاء حملات إعلانية عالية الاستهداف.
لا يقتصر دور الذكاء الاصطناعي على إنشاء نصوص متنوعة بناءً على مدخلات المستخدم الأولية، بل يُمكّنه أيضًا من إنشاء خلفيات صور متنوعة لجعل الإعلانات أكثر تنوعًا وجاذبية وفعالية. كما يُمكّن الذكاء الاصطناعي من بروز الصور تلقائيًا لمختلف المنصات وأشكال الإعلانات، مما يُتيح للمعلنين توفير وقتهم بشكل كبير والتركيز على ما يهم حقًا.
أنا شخصياً أحب هذه الأداة لإنشاء أمثلة للإعلانات المولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي ويمكنني القول إنها يمكن أن تكون مكملاً رائعاً لمنصة الطلب الخاصة بـSmartyAds.
ستاربكس
أحدثت سلسلة مقاهي عالمية ثورةً في تجربة القهوة بفضل الذكاء الاصطناعي. أطلقت الشركة برنامجها الخاص للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي "ديب برو". يركز هذا البرنامج على تقديم تجربة عملاء أكثر تخصيصًا لجيل الشباب، مع التكيف السريع مع احتياجاتهم وتفضيلاتهم المتطورة باستمرار.
تهدف الشركة إلى تقديم عروض رقمية أفضل، وتحسين التفاعلات مع العملاء، وتحسين عمليات المتاجر، وتحسين صيانة آلات القهوة، وإدارة المخزون، والبحث عن مواقع المتاجر المثالية بناءً على كميات كبيرة من البيانات التي تم تحليلها بقوة الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.
لم يقتصر الأمر على تبسيط الكثير من عملياتهم اليومية، بل والأهم من ذلك، الارتقاء بخدمة العملاء إلى مستوى جديد كليًا. فمع إتاحة المزيد من الوقت للموظفين بفضل التقنيات التي تساعدهم في إنجاز المهام اليدوية، سيتمكنون من التواصل مع العملاء على مستوى شخصي أكثر، لمنحهم الاهتمام الذي يستحقونه. هذا التفاعل الإيجابي مع العلامة التجارية سيشجع العملاء بالتأكيد على العودة إلى مقاهيهم.
بن آند جيري
قامت علامة تجارية شهيرة للآيس كريم بنكهات مميزة بتطبيق الذكاء الاصطناعي بفعالية لتعزيز تطوير منتجاتها. وقد ابتكرت العلامة التجارية فكرةً شيقةً تتمثل في استخدام خوارزميات توليدية لإنشاء صورٍ لنكهات آيس كريم مختلفة مستوحاة من وجبات الإفطار، والتواصل مع عملائها بطريقة شيقة للغاية.
لقد حلل الذكاء الاصطناعي كميات هائلة من البيانات، وأنتج تصاميم برطمانات شهية وملونة، نالت استحسان الجمهور. انظروا إلى ما يمكن للتقنيات الحديثة فعله! هذه الإعلانات التي أنشأها الذكاء الاصطناعي جعلتني أرغب بتناول هذا الآيس كريم فورًا. أنا متأكد من أن الشركة ستواصل توظيف التقنيات، وسنسمع المزيد منها قريبًا! نقلا عن موقع SmartyAds.
الخاتمة
في ضوء ما يشهده قطاع الإعلان من تحولات متسارعة، يتضح أن الذكاء الاصطناعي لم يعد خيارًا تجريبيًا، بل جزءًا من البنية الأساسية لصناعة الإعلان الحديثة. الأرقام، والتجارب العالمية، واتجاهات السوق تشير جميعها إلى أن الحملات الإعلانية الأكثر قدرة على المنافسة هي تلك التي توظف البيانات والتحليل الآني والتخصيص الذكي. ومع استمرار تطور هذه التقنيات، ستتجه صناعة الإعلان نحو نماذج أكثر دقة وكفاءة، حيث يصبح الفارق الحقيقي بين العلامات التجارية هو القدرة على استخدام الذكاء الاصطناعي بوعي مهني واستراتيجي، لا مجرد امتلاكه.