هل سينتزع ChatGPT وظيفتك؟ تعرّف إلى الوظائف المهددة بالانقراض
Fifreedomtoday
2024-01-17 05:19
حدد الخبراء أكثر من 6 فئات من الوظائف التي قد يستبدلها برنامج الذكاء الاصطناعي الأكثر شعبية تشات جي بي تي (ChatGPT).ويستطيع برنامج الدردشة الآلية أن يحل محل الوظائف بأتمتة العمل بدلًا من الاعتماد على الموظفين لأدائه، وهي المهام التي تستغرق أيامًا أو أسابيع لإنجازها بينما يقوم برنامج الذكاء الاصطناعي بتنفيذها في دقائق.
منذ إطلاقه في نوفمبر 2022 من قبل شركة أوبن إيه آي (OpenAI)، تم استخدام تشات جي بي تي (ChatGPT) في العديد من المهام، مثل: كتابة السير الذاتية، وتأليف كتب للأطفال. ومع ذلك ، كانت قدرته الحقيقية في القيام بالمهام التي يؤديها العديد من الموظفين، حيث اكتشفت غوغل أن الروبوت يمكنه أن يصبح مبرمجًا مبتدئًا.
وذكر موظفو أمازون الذين جربوا تشات جي بي تي (ChatGPT) أنه يعمل بشكل جيد في الرد على استفسارات دعم العملاء، وهو ممتاز في إنشاء وثائق التدريب، وقوي في الإجابة على الأسئلة المتعلقة باستراتيجية الشركة.
واستندت كل من شركة آي بي إم (IBM) الأميركية، وشركة بي تي غروب (BT Group) البريطانية العملاقة للاتصالات إلى الذكاء الاصطناعي عندما أعلنتا عن خفض الوظائف في وقت مبكر من هذا العام، وقالتا إن الكثيرين لن يعودوا.
وأظهرت دراسة حديثة أجراها بنك غولدمان ساكس أن أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية يمكن أن تؤثر على 300 مليون وظيفة بدوام كامل في جميع أنحاء العالم ، مما قد يسبب اضطرابًا كبيرًا في سوق العمل.
ومن المتوقع أن يحتاج حوالي 12 مليون أمريكي في المهن التي تنخفض فيها الطلب إلى تغيير وظائفهم بحلول عام 2030 ، وفقًا لتحليل ماكينزي الذي نشر في يوليو الماضي.
واعتبر الذكاء الاصطناعي عاملا رئيسيا، حيث تقدر شركة ماكينزي أن 30٪ من ساعات العمل في الولايات المتحدة يمكن أن تتم أتمتتها بحلول عام 2030.
وقال آنو مادجافكار، شريك في معهد ماكينزي العالمي ، لموقع بيزنس إنسايدر، إنه يجب تطبيق الحكم البشري على هذه التقنيات لتجنب الخطأ والتحيز ، حيث اكتشف مستخدمو تشات جي بي تي (ChatGPT) أن الروبوت يمكنه إنشاء معلومات غير صحيحة ، والرد بشكل خاطئ على مشاكل الترميز ، وإنتاج أخطاء في الرياضيات الأساسية.
وأضاف: «يجب أن ننظر إلى هذه الأشياء كأدوات لزيادة الإنتاجية ، وليس كبدائل كاملة».
موقع بيزنس إنسايدر استطلع آراء الخبراء وأجرى بحوثًا لتحديد الوظائف التي يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محلها.
الوظائف التقنية
من بين هذه الوظائف، نجد: المبرمجين، ومبرمجي الكمبيوتر، ومهندسي البرمجيات، ومحللي البيانات، ومبرمجين الترميز.
يعتقد أحد الخبراء أن الذكاء الاصطناعي قادر على استبدال المبرمجين ومطوري البرمجيات ومحللي البيانات، لأن البرمجة وبرمجة الكمبيوتر هي مهارات مطلوبة، لكن تشات جي بي تي (ChatGPT) وأدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى قد تغطي بعض النقاط الضعيفة في المستقبل القريب.
وقال آنو مادجافكار، الشريك في معهد ماكينزي العالمي، إن الوظائف التقنية مثل مطوري البرمجيات ومطوري الويب ومبرمجي الكمبيوتر والمبرمجين وعلماء البيانات، معرضة لتقنيات الذكاء الاصطناعي التي تتولى مهامهم وتؤديها، لأن الذكاء الاصطناعي يتمتع بدقة نسبية في التعامل مع الأرقام.
وأضاف مارك مورو، وهو زميل كبير في معهد بروكينغز والذي درس تأثير الذكاء الاصطناعي على القوى العاملة الأمريكية: «في الحقيقة ، يمكن للتقنيات المتقدمة مثل تشات جي بي تي (ChatGPT) إنشاء التعليمات البرمجية بشكل أسرع من البشر ، مما يعني أنه يمكن إنهاء العمل بعدد أقل من الموظفين».
وتابع: «ما يحتاجه فريق من مطوري البرمجيات قد يحتاجه بعضهم فقط ، لقد فكرت شركات التكنولوجيا مثل أوبن إيه آي (OpenAI) بالفعل في استخدام الذكاء الاصطناعي لاستبدال مهندسي البرمجيات».
ومع ذلك ، يرى عوديد نيتزر ، الأستاذ في كلية إدارة الأعمال بجامعة كولومبيا ، أن الذكاء الاصطناعي سيدعم المبرمجين وليس يحل محلهم.
وقال نيتزر لشبكة «CBS MoneyWatch»: «بالنسبة للوظائف، أعتقد أنها تعزز بشكل أساسي أكثر من استبدالها بالكامل ، البرمجة مثال جيد على ذلك ، إنه في الواقع يمكنه كتابة التعليمات البرمجية بشكل جيد».
الوظائف الإعلامية
أبرز الوظائف الإعلامية المهددة من الذكاء الاصطناعي، هي: الإعلان، وصناعة المحتوى، والكتابة.
يقول الخبراء، إن الذكاء الاصطناعي مثل تشات جي بي تي (ChatGPT) جيد في إنتاج محتوى مكتوب، ويمكنه القيام بذلك بكفاءة أكبر من البشر. قال مادجافكار، إن الوظائف الإعلامية في جميع المجالات – بما في ذلك الوظائف في مجال الإعلان والكتابة الفنية والصحافة وأي دور يتضمن إنشاء المحتوى – قد تتأثر بـ تشات جي بي تي (ChatGPT) والأشكال المماثلة من الذكاء الاصطناعي.
وأوضح أن الذكاء الاصطناعي قادر على قراءة البيانات النصية وكتابتها وفهمها جيدًا، حيث إن تحليل وتفسير كميات هائلة من البيانات والمعلومات المستندة إلى اللغة الطبيعية مهارة من المتوقع أن تستوعبها تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدية بمراحل تفوق البشر.
وقال الخبير الاقتصادي بول كروجمان في مقال افتتاحي لصحيفة نيويورك تايمز نُشر في ديسمبر 2022، إن برنامج الدردشة الآلية الشهير قد يكون قادرًا على القيام بمهام مثل إعداد التقارير والكتابة بكفاءة أكبر من البشر.
وتابع: «بدأت صناعة الإعلام بالفعل في تجربة المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي، إذ استخدم موقع أخبار التكنولوجيا CNET أداة ذكاء اصطناعي مشابهة لـ تشات جي بي تي (ChatGPT) لكتابة عشرات المقالات – على الرغم من أن الناشر اضطر إلى إصدار عدد من التصحيحات – واستخدم BuzzFeed التكنولوجيا من ذات البرنامج لإنشاء أشكال جديدة من المحتوى مثل الاختبارات وأدلة السفر».
الوظائف القانونية
وظائف المساعدين القانونيين والكتاب شبه القانونيين هي من بين الوظائف القانونية الأكثر شيوعًا. يقول الخبراء إن الذكاء الاصطناعي قادر على أداء بعض المهام التي يقوم بها هؤلاء المهنيون، لكنه لا يمكن أن يحل محلهم تمامًا، حيث أظهر تقرير من بنك غولدمان ساكس أن الذكاء الاصطناعي التوليدي سيؤثر على العاملين القانونيين في الولايات المتحدة، لأن وظائف الخدمات القانونية عرضة للأتمتة بواسطة الذكاء الاصطناعي.
وقال ماناف راج، كاتب دراسة غولدمان ساكس: «كما هو الحال مع الأدوار الإعلامية، فإن الوظائف في الصناعة القانونية مثل المساعدين القانونيين، تتطلب استهلاك كميات كبيرة من المعلومات، وتجميع ما تعلموه، ثم تقديمه بشكل مفهوم من خلال ملخص أو رأي قانوني».
محللو أبحاث السوق
الخبراء في الذكاء الاصطناعي مثل ألورانس داتون يقولون إن وظائف محللي السوق مهددة بالذكاء الاصطناعي.
وقال مارك مورو ، الباحث في معهد بروكينغز الذي درس تأثير الذكاء الاصطناعي على العمالة الأمريكية ، إن الذكاء الاصطناعي يتميز بقدرته على تحليل البيانات والتنبؤ بالنتائج ، ولذلك قد يحل محل محللي السوق.
ومحللو السوق يقومون بجمع البيانات وتحديد الاتجاهات واستخدامها لإنشاء حملات تسويقية ناجحة أو تحديد مواقع الإعلانات.
وأضاف مورو: «هذه هي الأمور التي يمكن للذكاء الاصطناعي التعامل معها الآن».
المعلمون
الذكاء الاصطناعي قد يسبب اضطرابات في وظائف المعلمين في السنوات الخمس المقبلة.
ويقلق المعلمون في الولايات المتحدة من أن الطلاب يستخدمون تشات جي بي تي (ChatGPT) للغش في واجباتهم المدرسية، ولكن بنغتشنغ شي، نائب عميد قسم علوم الحاسوب والمعلومات في معهد روتشستر للتكنولوجيا ، يقول إنهم يجب أن يفكروا أيضًا في أمنهم الوظيفي.
وأخبر شي صحيفة نيويورك بوست أن تشات جي بي تي (ChatGPT) يمكنه التدريس بسهولة، قائلاً: «رغم وجود بعض الأخطاء والغموض في المعلومات، إلا أنه يمكن تحسينها بسهولة، كل ما تحتاجه هو تدريب البرنامج الدردشة الآلية».
ولكن شانون أهيرن، معلمة الرياضيات والعلوم في المدرسة الثانوية ، قالت إنها استخدمت الذكاء الاصطناعي. لبعض المهام مثل تخطيط الدروس وليست قلقة من أن تحل محلها التكنولوجيا.
وأضافت: «سنظل مطلوبين دائمًا وسيظل التواصل الإنساني الذي نقدمه مع التعليم الشخصي ضروريًا».
الوظائف المالية
المحللون الماليون والمستشارون الماليون هم من أبرز الوظائف في قطاع التمويل. ويقول الخبراء إن الذكاء الاصطناعي قد يهدد هذه الوظائف في المستقبل.
وقال مورو ، الباحث في معهد بروكينغز ، إن الوظائف التي تتعامل مع البيانات الرقمية الكبيرة، مثل محللي السوق والمستشارين الماليين الشخصيين وغيرهم من الوظائف في التمويل الشخصي ، ستتأثر بالذكاء الاصطناعي.
وأضاف: «يمكن للذكاء الاصطناعي استخراج الاتجاهات في السوق ، وإبراز الاستثمارات الأكثر أو الأقل ربحية في المحفظة ، وتقديم كل ذلك ، ثم استخدام أنواع متنوعة من البيانات ، على سبيل المثال ، من شركة مالية للتوقع مزيج استثماري أفضل».
وأشار إلى أن هؤلاء المحللين يحصلون على دخل عالي ، لكن بعض مهامهم يمكن أن تتم بواسطة الذكاء الاصطناعي.